امروزه کمتر مجموعه و شرکت تجاری یا خدماتی میتوان یافت که کامپیوترها به عنوان نماینده تکنولوژی مدرن در وسایل اداری آنها یافت نشود. با کمی دقت در خدمات و روند انجام امور در بسیاری از این مجموعهها پی بردهایم که از تکنولوژی اینترنت ، شبکههای کامپیوتری و نرم افزارها در اداره و مدیریت کارها به شایستگی استفاده نمیشود و در نتیجه راندمان ، بازدهی ، صرفه جویی و تصمیم گیریها به دلیل نبود سامانه اتوماسیون جامع و متناسب با نیازهای آن مجموعه روند پیشرفت و رقابت را بسیار کند و در مواردی متوقف کرده است.
گروه نرم افزاری یاقوت بر پایه تجربیات پیادهسازی نرم افزارهای اتوماسیون برای طیف گستردهای از مشاغل و شرکتها میتواند با گردآوری و نیازسنجی بر اساس خدمات و مشتریانتان ، پازل موفقیت و پیشرفت امور مجموعه شما را تکمیل و با به کارگیری فناوری روز ، در توسعه خدمات و رضایتمندی مشتریانتان یاری رساند.
در اولین گام از همکاری در مسیر توسعه اتوماسیون نرم افزاری بایستی اطلاعات کامل و جامعی در رابطه با خدمات ، محصولات ، مجوزها و قابلیتهای مجموعه شما طی جلسات حضوری و غیرحضوری در اختیار تیم کارشناسی ما قرار داده شود تا شناخت عمیقی از همه جوانب مجموعه شما بدست آوریم.
کارشناسان فنی ما با انجام مطالعات عمیق و بررسی دقیق اجزای تشکیلدهنده مجموعه شما از همه مشکلات ، کاستیها و به طور کلی هر آنچه موجبات عدم موفقیت و پیشرفت در ارائه خدمات به مشتریان و انجام امور مدیریتی شامل میشود را شناسایی و در قالب گزارش مستندی گردآوری خواهند کرد.
با توجه به نتیجه حاصل از گردآوری معضلات و کاستیهای کارشناسی شده ، تیم فنی نرم افزاری و کارشناسان اتوماسیون ، راهکارها و نیازمندیهایی را که منتج به بهبود شرایط و پیشرفت ساز و کار مجموعه شما خواهد شد را در قالب یک پیشنهاد همکاری جامع تببین مینمایند.
پس از انجام توافقات در رابطه با پیشنهادات فنی و انعقاد قرارداد فیمابین نسبت به تولید و توسعه نرمافزار اتوماسیون مجموعه شما اقدام خواهیم نمود و محصول نهایی را به صورت نامحدود و بدون هیچ قید و شرطی پشتیبانی و در صورت بروز هر مشکلی عیبیابی و مرتفع خواهیم نمود.
طی سالها ارائه خدمات نرم افزاری به طیف گستردهای از شرکتها مهمترین چالش در ایجاد تحول و پیشرفت آنها ساز و کار قدیمی و ناکارآمدی است که نیروهای مجرب و با ارزش این مجموعهها در طول زمان فعالیت خود به آن عادت کردهاند در حالی که با حذف و تحول بخشهایی از این زنجیره اداری معیوب میتوان راندمان و سرعت انجام کارها را در مقابل آموزش کوتاه و در راستای اراده مدیران شرکت تا ۱۰۰ درصد افزایش داد.
از آنجا که هر مجموعه نسبت به همکاران و رقبای خود روشهای متفاوت در مقابله با انواع چالشهای روبروی خود دارند و ارائه نرمافزاری واحد با قابلیتهای یکسان تجربیات موفق و تفاوتهای مفید و استثنایی هر مجموعه را در گرو راهکاری ثابت و از پیش تعیین شده توسط مهندسین نرم افزاری که شناختی از سبقه و پتانسیلهای این شرکتها به صورت جداگانه ندارند محدود میسازد ، گروه نرم افزاری یاقوت نرمافزار های مورد نیاز هر شرکت را بر اساس نیازمندیها و تواناییهای هر مجموعه به صورت اختصاصی توسعه میدهد.
هر مجموعهای از مدیران اصلی ، میانی و کارمندان تشکیل شده است که جهت پیشبرد اهداف تعیین شده خود نیازمند ارتباط مستمر و مستند هستند. سامانه اتوماسیون یاقوت با ارائه فرم سازها ، پرتال نامهها ، هماهنگ کننده جلسات ، مدیریت قراردادها ، مکاتبات الکترونیک و سایر بخشهای مورد نیاز شرکتها در هر مقیاسی که باشند شما را در عدم تلف شدن زمان مفید کاری ، ممانعت از کاغذبازی های مرسوم ، بایگانی اسناد و پیگیری گردش اطلاعات و مکاتبات اعضای مجموعه یاری میرساند.
مستندسازی اطلاعات کالاها و خدمات ، ثبت اطلاعات خرید و فروش ، نظارت بر موجودی و کاستیهای انبار به همراه گزارش گیریهای دقیق و متنوع از نیازهای پایهای برای هر مجموعه اقتصادی چه در زمینه فروش کالاهای فیزیکی یا خدماتی است. نرمافزار انبارداری و امور مالی یاقوت شما را علاوه بر اینکه از همه مواردی که برشمردیم بینیاز میکند بلکه با خطایابی اشتباهات سهوی در کنار تأمین امنیت اطلاعات ثبت شده ، خاطری آسوده برای شما به ارمغان میآورد.
از آنجا که همه تلاش و هدف نهایی هر مجموعهای بر جذب و تأمین رضایت هرچه بیشتر مشتریان خود متمرکز است ، گردآوری و دسترسی به اطلاعات مشتریان در زنجیره بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش از اهمیت بسزایی برخوردار است. سامانه مدیریت ارتباط مشتریان (CRM) یاقوت بستری کارآمد را جهت تعامل با مشتریان از زمان تعیین اولین جلسه تا انعقاد قرارداد و مستندسازی مکاتبات ، جلسات ، فاکتورها و پرداخت های مشتریان شما فراهم میآورد.